Directeur, Services Oracle 

Groupe conseil ERA est une entreprise québécoise bien établie, rentable et en pleine expansion. Nous accompagnons les manufacturiers, distributeurs et entreprises de services dans leur croissance par la mise en place de solution de gestion intégrée (ERP). Nous conseillons activement nos clients pour les aider à maximiser leurs opérations à travers l’utilisation des technologiques.

En tant que directeur des services pour la division Oracle, vous travaillerez dans un environnement créatif et autonome, en équipe avec d’autres professionnels hautement qualifiés.  Si vous cherchez constamment à offrir votre meilleur, nous vous voulons dans notre équipe !

Principales respossabilités

  • S’assure d’une planification adéquate des ressources de la pratique ;
  • Collabore avec le département des ventes, notamment dans l’élaboration et la validation des offres de services;
  • Collabore aussi avec les ventes au niveau de la présentation de solutions spécifiques Oracle JD Edwards;
  • S’assure d’avoir les capacités de répondre aux besoins des clients Oracle selon le plan S&OP présenté hebdomadairement;
  • Effectue la gestion du personnel;
  • Organise le travail de son équipe;
  • Dirige son équipe vers le succès des projets et les succès personnels;
  • Contrôle l’assiduité et la qualité des services rendus;
  • Participe à l’embauche;
  • Assiste les nouveaux employés dans leur intégration (onboarding);
  • Normalise, maintient et fait la promotion de l’ensemble des outils et processus de gestion auprès des équipes en place et des nouveaux membres; 
  • Intervient au besoin auprès des clients au sujet de toutes interrogations ou insatisfactions au sujet des interventions des ressources sous sa responsabilité;
  • Assure la veille technologique et d’affaires dans son domaine et s’assure du transfert d’information à son équipe;
  • Effectue les évaluations annuelles;
  • S’assure de l’assiduité de chacun des membres de son équipe;
  • Approuve les demandes de congé (vacances, maladie);
  • Approuve les feuilles de temps de son équipe (projet et non-facturables et supplémentaires);
  • Supporte les plans de carrière;
  • Inspire l’excellence à son équipe dans son domaine.

Conditions d’accès au poste

  • BAC en Administration, en Génie en Informatique ou expérience équivalente;
  • 5+ années d’expérience (ERP);
  • Un minimum de 5 ans d’expérience en implantation de solution Oracle JD Edwards;
  • Expérience en gestion d’équipe; 
  • Bonne connaissance des processus d’affaires des entreprises dans les domaines manufacturiers, de la distribution, de la vente au détail et des services;
  • Bilinguisme anglais/français;
  • Certaine mobilité locale requise; 
  • Connaissance service conseil.

Critères de sélection

  • Capacité de leader;
  • Connaissance du métier;
  • Connaissance ERP;
  • Attitude (compétences personnelles);
  • Connaissance de la solution Oracle JD Edwards;
  • Connaissance ERA;
  • Connaissance service conseil.

Venez rejoindre notre fabuleuse équipe !

Si vous pensez être un bon candidat pour ce rôle, envoyez votre cv et lettre de présentation avant le 30 décembre 2021.

Groupe conseil ERA prend en considération toutes les candidatures sans distinction de race, couleur, religion, âge, origine nationale, ascendance, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, statut matrimonial, statut de vétéran, handicap, informations génétiques, statut de citoyenneté ou appartenance à aucune autre groupe protégé par la loi fédérale, provinciale ou locale. Seules les candidatures retenues seront contactées. L’utilisation du masculin dans cet affichage pour désigner des personnes et renvoie aussi bien à des femmes qu’à des hommes.