avril 15, 20190

Groupe conseil ERA sera à la seconde édition du salon Transformation numérique 4.0

Venez rencontrer nos experts au kiosque #729

#partenairedascension4.0 

Groupe conseil ERA est votre partenaire d’ascension 4.0.

Nous serons présents au salon Transformation numérique 4.0 le 17 et 18 avril. Venez rencontrer nos experts au kiosque #729

Changer ou implanter un nouveau système ERP peut sembler une montagne, nous sommes là pour vous accompagner dans votre ascension vers le succès.

Suivez-notre ascension vers le sommet depuis notre page LinkedIn.

Apprendre plus sur la Transformation 4.0 avec Groupe conseil ERA ici.




avril 2, 20190

Groupe conseil ERA sera à la seconde édition du salon Transformation numérique 4.0

Venez rencontrer nos experts au kiosque #729

Nous sommes très heureux de vous présenter #partenairedascension4.0 

Que vous soyez en préparation pour une expédition pour gravir l’Everest ou en train de vous tailler une place dans votre industrie, il vous faudra un plan en béton et les meilleurs outils pour y arriver.

Depuis 15 ans, nous accompagnons des petites, moyennes et grandes entreprises du Québec dans leur démarche de transformation numérique. Nous avons la chance de faire une vraie différence pour un virage 4.0 réussi. Accompagner les PMEs québécoises dans leur ascension vers le sommet, c’est notre mission !

Pour plusieurs entreprises, le déploiement d’un système de gestion d’entreprise (ERP) représente l’un des plus important, sinon le plus important projet entrepris par l’équipe de direction.

Tel que le souligne notre président, M. Benoit Gagnon : « les systèmes sont de plus en plus complets, la technologie évolue mais c’est l’entreprise qui reste au cœur de nos préoccupations. »

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Apprendre plus sur la Transformation 4.0 avec Groupe conseil ERA ici.





mars 13, 20190


Une implantation réussie du progiciel de gestion intégré a un impact positif sur la croissance, la convivialité, l’accélération des processus et des résultats de votre entreprise dans le but d’atteindre vos objectifs de performance.

Une solution ERP rassemble les gens, transforme les préoccupations des entreprises en de nouvelles opportunités, les idées en réalisations concrètes et dirige votre entreprise pour atteindre de nouveaux sommets.

Certains d’entre vous qui lisez cet article ne le réalisent probablement pas, mais un système ERP intégré fait partie intégrante de la fonction quotidienne de l’entreprise. Nous avons été là pour nos clients lorsqu’ils ont réalisé une nouvelle acquisition et qu’ils devaient passer à un système ERP plus performant et intégré. Nous étions sur place lorsqu’un de nos clients faisait face à une pénurie de main-d’œuvre et a eu du mal à respecter les délais des commandes et de production. Nous avons mis en place un système ERP qui a simplifié les processus et ce qui a éliminé le besoin de main-d’œuvre supplémentaire. Le nouveau système implanté a pu produire des mises à jour en temps réel et accessibles sur toutes les plateformes sur les modifications de commandes. Nous étions là pour conseiller un de nos clients quand il avait besoin d’un système intégré «on-premise» avec des fonctionnalités infonuagique, évolutif et adaptable selon les besoins de développement de l’entreprise.

De nombreuses entreprises en plein essor font aujourd’hui confiance à un système ERP intégré pour faire face aux défis de la concurrence. En fait, il suffit de regarder comment vous gérez vos communications/ transactions quotidiennes avec vos clients, fournisseurs et collègues…

Mais que faites-vous lorsque les implantations ERP ne se déroulent pas comme prévu ? Que pouvez-vous faire pour éviter les erreurs d’implémentation ERP les plus courantes qui conduisent à des échecs d’implémentation d’ERP ?

Résistance au changement

Le personnel est réticent au changement car la nature humaine est ainsi faîte et le chef de projet sous-estime les efforts nécessaires

Solution :

  • L’intégrateur mettra en place un plan de gestion du changement, proposera un plan d’action adapté aux besoins du client.
  • Le client sera plus disposé à observer les efforts requis pour réussir la mise en place du nouveau système ERP.

Impact sous-estimé sur l’ensemble de l’organisation

Souvent, les clients s’attendent à ce que l’équipe d’intégration reproduise les mêmes processus qu’ils ont déjà en place avec le nouveau système ERP. C’est le premier signe d’une mauvaise communication entre l’intégrateur et le client. Ils doivent démontrer au client comment la solution ERP choisie répond aux besoins de croissance de leur entreprise.

Solution:

  • L’intégrateur établira des atelier pour analyser les besoins du client afin de déterminer la solution adaptée à ses attentes.
  • L’intégrateur proposera ensuite une proposition détaillée reflétant sa compréhension des besoins du client, des ressources disponibles et des prérequis. Cela permettra au client d’examiner la proposition et d’apporter les modifications qu’il jugera appropriées avant de s’engager dans la nouvelle implémentation de ERP.

Disponibilité du personnel affecté à ce projet

Si la stratégie du déploiement du nouveau système ERP nécessite des efforts d’une équipe interne, leur disponibilité est cruciale pour une implantation réussie.

Solution :

  • Il est important que les ressources humaines participent à la nomination du personnel affecté au projet d’implantation et comprennent clairement le temps et l’effort requis du personnel affecté.

Éviter de modifier le système ERP proposé

L’intégrateur proposera la solution la mieux adaptée aux besoins des clients. Lorsque les clients apportent des modifications à la solution proposée avec des add-ons, elles peuvent devenir plus complexes, coûteuses et risquées, ce qui peut augmenter les risques d’échec d’une implantation ERP.

Solution :

  • Il est important que le client reconnaisse le rôle de l’intégrateur dans le processus de sélection et implantation de l’ERP, qui consiste à lui conseiller la solution la mieux adaptée à ses besoins.
  • L’intégrateur proposera une solution alignée sur les besoins de l’entreprise avec le moins d’ajouts possible afin de maximiser la rentabilité, l’efficacité et la productivité. Ce processus se fait avec une communication ouverte et un échange entre le client et l’intégrateur.

En savoir plus sur nos services ici


Chez groupe conseil ERA nous célébrons 15 ans d’implantation ERP chez des entreprises de renoms et d’ici. Découvrez plus sur nos réalisations depuis les 15 dernières années et le plein potentiel de croissance de votre entreprise avec nous.



En apprendre plus ici.



mars 5, 20190

L’innovation est une source de richesse en entreprise.

La création d’une équipe responsable de la gestion de l’innovation au sein de l’entreprise pour rassembler les commentaires, critiques des usagers, clients et partenaires peut mener à des retombées inestimables. Dans le but d’optimiser la performance, rentabilité et productivité, l’équipe proposera et développera des solutions pour analyser et répondre aux problématiques établis. Les entreprises qui intègrent l’importance et la nécessité de l’innovation demeurent plus compétitives et assureront leur survie.

Mais comment cultiver cette source de richesse en entreprise ?

1. Un esprit compétitif et positif

En organisant des compétions en entreprise telles qu’une cérémonie de remise de prix de l’innovation. Les participants s’organisent pour travailler en équipe ou solo pour produire un prototype pour répondre à une certaine problématique tout en respectant les principes et directives établis par l’équipe de gestion de l’innovation.

2. Des clients qui rapportent

L’inclusion des clients dans la campagne d’innovation en entreprise est essentielle pour adapter ses processus et pour demeurer en tête de file et mieux répondre aux attentes des consommateurs. La voix des clients devient de plus en plus importante. En permettant aux clients de partager leurs idées, commentaires, l’équipe de gestion de l’innovation s’en inspirer pour créer de nouveau produits et processus adaptés à la demande.

3. Des processus ternes

La baisse des demandes/ventes, la hausse des plaintes et pertes de temps et d’argent, la pénurie de main-d’œuvre ne sont quelques exemples d’indicateurs de besoins d’innovation en entreprise, mais les processus et systèmes désuets sont les plus apparents. L’innovation des processus peut répondre à plusieurs besoins d’entreprise d’un seul coup.

4. Skipper la hiérarchie quand vient le temps d’innover

Les sociétés qui encouragent les membres d’équipe d’exprimer un besoin ou une idée innovante, quelle que soit sa position ou ses tâches, favorisent le sentiment d’appartenance et encourage l’esprit d’équipe. En recherche d’idées d’innovation, toutes les idées sont bonnes et votre PDG vous remerciera de votre contribution.

Découvrez un de nos clients qui innove depuis 1987, BIOMOD.


Chez groupe conseil ERA nous célébrons 15 ans d’innovation chez des entreprises de renoms et d’ici. Découvrez plus sur nos réalisations depuis les 15 dernières années et le plein potentiel d’innovation de votre entreprise avec nous.



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février 25, 20190

(Nouveauté) LS Central 13.03 et l’importance de la cybersécurité des transactions e-commerce et en personne en succursale

La cyber-sécurité est une des premières préoccupations du commerce électronique. Sans réglementations appropriées mises en place, les détaillants en ligne s’exposent, ainsi que leurs clients, au risque de fraude.

Des petites et moyennes entreprises aux grandes corporatives, toutes peuvent subir d’importantes pertes en matière d’image de marque et d’expérience client lorsque la sécurité des transactions est compromise.

L’ampleur des dommages est ressentie dans le nombre de clients affectés, la largeur de l’opération, les heures de travail consacrées au recouvrement, les pertes financières et bien plus.

Avoir les bons outils en place minimisera et empêchera la menace de la fraude et inspirera la confiance des clients.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités de LS Central 13.03 et comment ils s’agencent avec la cyber-sécurité.

Nouvelles fonctionnalités:

1. Transactions plus sécurisées grâce à la fonctionnalité de transfert électronique de fonds (TEF).

  • Pour le point de vente (POS) LS Central, l’amélioration des transactions électroniques inclut des provisions pour les pourboires, les remises en argent ainsi que l’augmentation du stockage de données pour toutes les instances (TEF).
  • Pour les points de vente (POS) mobiles, il existe un nouveau plug-in TEF, AltaPay PAX A920.

2. Une fonction de recherche améliorée pour l’application d’inventaire mobile qui fournit des résultats de recherche qui correspondent le mieux aux mots clés recherchés. Cela produit des résultats plus spécifiques pour le personnel, ce qui leur permet de vendre plus d’inventaire, plus rapidement.

Pour en savoir plus sur la manière dont la solution du logiciel LS Retail peut vous aider à répondre à vos attentes en tant que détaillants, contactez -nous à info@group-era.com.

Vous obtiendrez une session personnalisée axée sur LS Retail, nous aborderons le côté technique avec une approche pratique pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous répondrons à vos questions concernant les dernières tendances du commerce de détail et vous présenterons une technologie innovante.

En savoir plus sur LS  Retail



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Ce ne sont que quelques exemples d’améliorations de la famille LS Retail qui optimisent l’environnement des processus des détaillants. Découvrez comment rester en avance sur ces changements et demeurez en tête de votre plus gros compétiteur avec la méthodologie LS Retail.

Il s’agit d’une solution ERP qui peut se déployer soit on premise, en cloud ou en hybride (cloud et on premise), conçue pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise, implantée par Groupe conseil ERA.

Contactez-nous pour obtenir une simulation gratuite vous permettant de visualiser vos processus configurés dans l’application Microsoft Dynamics LS Retail à l’adresse suivante info@group-era.com ou en cliquant ici.



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février 19, 20190

Comment les émotions et les attentes des consommateurs affecteront les détaillants en 2019

Voyez-vous une baisse drastique de l’engagement des consommateurs avec votre marque et vos produits? Souhaitez-vous rejoindre les rangs des commerçants Amazon et Apple en matière de fidélisation et d’engagement client?

Vos processus sont-ils réceptifs aux émotions de vos consommateurs?

1.Nous vivons dans une ère ou les acheteurs peuvent magasiner à partir de n’importe où, à tout moment, et surtout recherchent une expérience plus personnalisée. Les préférences des consommateurs prennent de plus en plus d’importance dans la façon dont les entreprises gèrent leurs opérations.

Est-ce votre solution ERP fourni l’expérience émotionnelle que votre client recherche?

Un système intégré doté de fonctionnalités intuitives, fonctionnelles et évolutives peut vous aider à personnaliser l’expérience client grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et du Machine Learning.

Plusieurs détaillants prennent conscience de l’importance d’avoir un ERP performant et adoptent de nouvelles façons de faire des affaires en utilisant des systèmes ERP entièrement intégrés, leur offrant ainsi de nouvelles façons d’acquérir des produits, de fidéliser leurs clients, de saisir de nouvelles opportunités d’affaires, et bien plus.

2.Comment répondez-vous aux attentes des clients dans le cycle d’achats? Prévoyez-vous manuellement les commandes de réapprovisionnement des stocks à l’aide de fichiers Excel ou saisissez-vous manuellement les produits dans le système de point de vente sous l’onglet Divers? Sur votre site web, la  quantité de produits disponibles est-elle mise à jour en temps réel au fur et à mesure et après chaque transaction?

Est-ce que votre solution ERP  projète à vos clients en temps réel les mises à jour du stock disponible et les de mises à jour de livraison de colis?

Grâce aux capacités multi-plateformes unifiées d’un ERP intégrée, les consommateurs peuvent visualiser en temps réel les stocks actualisés sur tous les canaux. Les détaillants souvent mettre le décor de leur magasin au goût du jour et cela peut attirer plus de clientèle, mais la mise à niveau de tout de système de gestion des ressources optimisera l’ensemble de la performance de l’entreprise. La gestion omnicanal permet aux acheteurs l’accès à tous les canaux web et physiques de façon unifiée et en temps réel.

Savoir plus sur NetSuite


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Ce ne sont que quelques exemples des tendances de consommation qui modifient l’environnement des processus d’entreprise. Découvrez comment rester en avance sur ces changements et demeurez en tête de votre plus gros compétiteur avec la méthodologie SuiteSuccess de NetSuite.

Il s’agit d’une solution cloud ERP entièrement intégrée, conçue pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise, implantée par Groupe conseil ERA.

Contactez-nous pour une simulation gratuite de vos processus optimisés dans SuiteSuccess de NetSuite à l’adresse suivante info@group-era.com.



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janvier 11, 20190

Le Groupe conseil ERA est heureux d’annoncer que Microsoft lui a décerné le niveau de partenaire Gold – (ERP) Enterprise Resource Planning.

Pour atteindre ce niveau de compétence Microsoft Gold, les partenaires doivent avoir complété avec succès les différents niveaux de compétences nécessaires, avoir les références clients et avoir passé avec succès l’étape de sondage client confirmant le niveau de connaissances, d’expertise et d’engagement clients.

Cet accomplissement propulse ERA au plus haut niveau des entreprises possédant expertise et compétence, nous souhaitons ainsi réaffirmer notre engagement à maximiser l’investissement de nos clients dans les technologies, services et innovations Microsoft.


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janvier 2, 20190

Saviez-vous qu’une mise à jour vers NAV 2017 apporte des benefices certains?

Effectivement avec une mise à jour vous avez accès à:

  • aux dernières technologies
  • aux fonctions mobiles
  • a plus de 60 ameliorations de la version web

Et encore plus!


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